Der zusätzliche Flatrite- 24h Notfall-Service

Durch unseren 24h Notfall-Service garantieren wir Ihnen, auch über unsere Geschäftszeiten hinaus, eine kompetente und professionelle Beratung und Hilfe in Notsituationen.

In Notfällen bieten wir Ihnen zum Preis von 25,-€ / 15min, kurzfristige Fernwartungs,- oder Vor- Ort Termine an, um Fehler schnell und professionell zu beseitigen. Vorher klären wir bereits telefonisch ab, wo das Problem liegen kann, um den Zeit- und Kostenaufwand grob einschätzen zu können. Da sich Erfahrungsgemäß 90% aller Störungen online lösen lassen, arbeiten wir im 24h Notfall-Service, mit einem professionellen Fernwartungstool, das selbst hinter Firewalls, NAT-Routern und in allen IT-Netzwerken (LAN, WAN, WLAN, UMTS ,VOIP ) funktioniert.

Und so funktioniert der Notfall-Service:
- anrufen, Gastmodul downloaden
- und schon arbeiten wir auf Ihrem IT-System gemeinsam an der Beseitigung des Problems

Sollte die Behebung telefonisch oder per Fernwartung nicht möglich sein, arbeiten wir bei Ihnen im Unternehmen schnell und zuverlässig und kümmern uns darum, dass alles innerhalb kürzester Zeit wieder funktioniert.